রেফারেন্স

8j77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

8j77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট শুরুর আগে নিচের বিষয়গুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিপরিবর্তনের অধিকারস্থানীয় আইন প্রযোজ্যযোগাযোগের পথ
8j77 8j77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও পরিচয় যাচাইয়ের নথি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি। তথ্য সংশোধনের অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত আমাদের কাছে থাকে — শর্তাবলীতে মেয়াদ উল্লেখ আছে।
কুকি নীতি সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংগৃহীত হয়। ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড কারও সঙ্গে শেয়ার না করাই ভালো — অননুমোদিত প্রবেশের দায় আপনার।
তথ্য সংশোধন নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান — যাচাই শেষে আপডেট করা হবে।
সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো বিষয় স্পষ্ট করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকাসহ সারা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা চব্বিশ ঘণ্টা আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন। প্রশ্ন ছোট হোক বা বড়, আমরা সরাসরি উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন থাকলে ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার বিবরণ দিলে দ্রুত সমাধান মেলে।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

নাম পরিবর্তন, পরিচয় যাচাই বা শর্ত-সংক্রান্ত আপত্তি — সব বিষয়ে অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলে পাঠান।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলীর ব্যাপারে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কিছু না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করি। পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় জানানো হয় এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো ওয়ালেট থেকে লেনদেন করতে হলে সেটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্যের নম্বর থেকে করা লেনদেন গৃহীত হয় না।

অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস শর্তাবলীতে উল্লিখিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে লিখুন। পরিচয় যাচাই হলে তথ্য আপডেট করা হবে — সাধারণত লাইভ চ্যাট বা ইমেইলেই কাজ হয়।

একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহারের মতো শর্তবিরোধী কাজ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।